Simone
您好，中公教育为您服务。 一、网上支付注意事项 1. 考生在支付报名费之前，请一定先阅读相关银行卡的使用说明及注意事项;在交费过程中，随时注意支付平台和银行给出的提示信息，必要时一边对照说明一边进行操作。 2. 请使用IE浏览器，不要使用其它浏览器，以免因系统不兼容导致无法正常支付。IE浏览器应为6.0版本，有些银行系统不兼容IE8.0浏览器。考生使用的电脑有可能需要先下载加密程序(IE128位高加密包)、JAVA虚拟机或安全控件(工行、招行、民生银行都需要)才能够满足网上交费要求，建议考生交费前到“下载专区”下载相关程序或银行端安全控件。 3. 登录辽宁人事考试网上报名系统，报名成功后点击“网上交费”。 4. 按系统提示选择与自己的银行卡相对应的银行和相应卡种。 5. 按要求正确、完整地填写所有信息，“确定”后，系统给出订单号和交易流水号等提示信息(请记住此号，以备查询)，再点击“支付”后，等待系统处理(此时最好不要进行其他操作)。如果支付成功，系统将反馈颂袭支付已完成的信息。 6. 交费前可先删除悉埋IE缓存，可以在IE的工具菜单中选择“Internet选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再选择交费。 7. 如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度缓慢，请考生冷静并耐心等待，尽量不要重复点击，如果页面无法显示，可尝试刷新。 8. 交费时如果进行到某一步骤出现异常，刷新不起作用，不要按IE浏览器“返回”键，而应重新点击“网上交费”按钮。 9. 务必关闭百度搜霸工具条，google工具条，MSN工具条;关闭“诺顿网络安全特警”(Norton Internet Security)的弹出窗口拦截功能等类似弹出窗口拦截功能工具，否则很可能会在交费成功后屏蔽掉野陆兄弹出的交费成功页面。如使用Windows XP操作系统，请关闭操作系统自带的弹出窗口拦截工具。 10. 由于报名人数较多，请尽量提前做准备，尽量避开报名、交费高峰期，以免网络拥堵，影响报名。 11. 建议不要多人使用同一台计算机进行网上报名，若条件所制出现多人使用同一计算机进行网上报名或网上交费时，不可同时多开浏览器对2人以上同时进行报名，请依次报名而且前一人必须在完成报名或交费后立即点击报名系统中的退出按钮进行系统退出，并同时关闭浏览器，后一人方可进行报名和交费。 二、网上支付结果咨询与查询 1. 关于网上支付的任何问题，考生可拨打易宝支付7*24小时考生支付热线或登录易宝支付选择“在线咨询”，以及发送邮件的方式。 2. 查询支付结果： 如您支付后对支付状态不确定，可使用您支付的电脑登陆：易宝支付首页选择“订单查询”，系统会自动搜索出您使用本机电脑5天内的支付记录，您可以查询到匹配的缴费记录的状态。 3. 如果系统没有提示交费失败或成功，考生可通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额，如果报名费已经支出，交费状态未成功，可能出现以下两种情况： 1)由于网络延时，数据传输滞后，可以稍后重新登陆网站刷新查看交费状态即可。 2)交费后未记住交费订单号，请联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号，并将该订单号提供给易宝支付人工查询交费状态。 4. 如果发现没有交费成功，则需要重新交费。如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
