Simone1.按照保险行业的要求，保全就是保险公司在满期金给付、契约变更、年金等业务的基础上提供的服务，这其实指的是保险公司为了有效保证客户保单，按照客户要求变更保单，从而让客户得到更好的服务。
2.保全的服务范围有减额交清、合同解除、附加险增加或解除、保雹陆险单补发、合同效力恢复、生存给付、投保人变更、受益人变更、地址变更、缴费账户信息变更、年龄变更、红利领取方式变更等方面。
扩展资料
保全的类型
具体来说，保全的情况有以下三种：
1.保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户。客户投保时都会留有联系方式和信息，例如电话、通讯地址、银行账号等，一旦这些信息发生变化，则可以通过代理人向保险公司进行变更。否则可能造成一些服务的缺失，例如发票邮寄、转扣款失败等。
2.保险计划本身的变更。例如客户根据基亮自身情况的变化，可以要求保险公司改变投保时所确定的保险计划，通常有变更受益人、变更投保人、变更投保金额、追加保费、暂缓缴费、犹豫期内退保、有效期内退保等。
3.生存金、红利等客户利益的领取、转换。对于有生存金、红利等这类保险，到期可以领取时，客户可以要求代理人完成相应的申请手续源锋顷。 这些服务虽然不会像理赔服务那么重大，但是如果代理人能够专业、敬业，确实也可以让客户节约时间，体会到真正保险服务的价值所在。
参考资料：百度百科-保全
