Simone
航空公司呼叫中心代理通常需要回答或询问以下问题：1. 乘客姓名和联系方式：这是为了确认乘客铅蔽身份，并能够及时与乘客联系。2. 航班信息：代理需要确认乘客所需要的航班信息，包括起点、终点、日期、时间等，以便为乘客提供准确的服务。3. 行李信息：代理需要了解乘客的行李数量、重量和尺寸等信息，以便为乘客提供相关的行李服务。4. 特殊需求：代理需要确认乘客是否有特殊需求，例如残疾人士、婴儿、老年人等，以便航空公司能够为这些乘客提供特殊的服务。这些锋埋问题和询问是为了确保航空公司银激蚂能够为乘客提供满意的服务，并确保航班能够按时起飞和降落。
