1、重新安装网银控件和U盾驱动;
2、如IE浏览器出现多个证书时,请准确选择证书;
3、插拔U盾并查看证书信息是否导入;
4、如电脑为Vista操作系统,请右键单击IE浏览器选择“以管理员权限运行”;
5、如以上方法仍未解决,请携带U盾、开通电子银行的银行卡及有效身份证件,到全国任意网点办理证书恢复业务。如有条件,建议在网点尝试使用U盾。
扩展资料
客户可以通过以下方法下载并使用U盾:
1、驱动安装:登录工商银行的门户网站,根据提示完成控件和U盾驱动的安装;
2、证书下载:登录网银,验证取款密码并设置U盾密码后下载证书;亏答此外,通用U盾还可以通过手机银行自助下载;
3、U盾交易:根据页面提示插入U盾(通用U盾需通过音频接口或USB接口与手机或电脑连接,iPhone7手机需使用音频转接头进行连接),将U盾密码准确地输入在页面对应位置。
温馨提示:
1、苹果电脑仅可使用通用二代U盾;
2、如更换设备使用U盾,只需重新安装控件及销橡慧驱动程序,无需下载证书。
参考资料来源:中国工商银行——U盾交易报错:0x80090020
参考资料来源:中国工商银行——U盾下载/使用方法