Simone问题补充说明：我朋友家的电脑，我只知道他CPU是双核T什么什么的。。主频1.6。小机箱，迷你的。不能语音。。。YY里听不到他的声音应该怎么设置呢。。要重新去下载个音频驱动么？应该下哪个版本的驱动呢 ？谢谢！
您好
下面的几个情况您可以参考
您首先要确定声卡安装正常，下面的办法您可以一一排除。
1、首先检查一下是不是外部音箱、功放的问题，如外部音箱、功放的电源插了电开了电没有，音量开了没有，与电脑主机的音频线连接是否到位、良好、音频线是否有断线等，或采用代换的方法确定，另取一好的耳麦或音箱功放插到你的主机上试看，如果声音正常了就是你的原音箱、功放有问题。否则是主机有问题，继续往360问答下排查
2、如果经以上排查确定为主机的问题，则先怀疑软件问题，单击“开始－设置－控制面板”－双击“系威末丝粉然州联过味统”－单击“硬件－设备管理器－查看声音、视频和游戏控制器项目－有没有打上了感叹号或者问号”－有则说明是声卡驱动有问题没装好，重装一次声卡驱动试看，没有打上了感叹号或者问号，则说明可能是设置上的问题。继续往下排查
3、查一下有关声音的设置，单击“开始－设置－控制面板”－双击“声音和音频设备”阿齐肉委答实资鲁严项－单击“音量－说事卷自多济安部高级－选项－属性－对所有项目打上√－确定－查看有没有音量设置为了最低或有项目设置了静音题件号眼－有则将音量上调或玉强上矛弱度布害历别将其中的静音√去掉”－确定即可。若故障依旧，则继续往下排查
4、查下是否把可穿记缺所衣乐交类突稳各种播放器的音量调太低到底了或误设了静音，例如MPlayer、暴风影音、快播Qv才风斤棉玉积掌孩odPlayer、千千静听、RealPlayer等等播放器，打开它们，把音量上调或将其中的静音改为正常即可，若故障依旧，则继续往下排查
5、可能遭遇了病毒或恶意攻击，这个问题就只能通过还原或重装系统来解决了，正常了就行了，若使激口故障依旧，则继续往下排谈用约搞赶查
6、这回就该轮到硬件上了，最直接的就是声司银挥假屋造吃卡了，有可能在BIOS里被设置为了禁用模式，在开机时到BIOS里查到有关声卡的项目，将其中的Disable改为Enable，保存后退出即可。
总之，你就按第农怎策厂应守盾史场抓照以上的步骤，应该是能解决问题的，若仍然无效，则有可能是声卡损坏，得换上新的独立声卡了。
