若vivo X21手机忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码轿并陵界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。若vivo X21手机忘记了锁屏密码与密保问题答案,可以蔽纯携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解锁手机。(温馨提示:售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。)闭戚
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