Simone
若没有设置密保或密保忘记，那么可通过申诉的方法找回QQ号，申诉成功后重新设置密码和二代密码保护。
尽量提供QQ号的使用记录，工作人员歼培是根据所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合；就能通过申诉。
成功提交申诉单后，腾讯会在72小时内（快的24小时）将申诉结果发到填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时亮改键。申诉通过后，会收到腾讯发的提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
如何使用IMAP服务？
使用IMAP很简单，首先，您需要先在QQ邮箱中启用IMAP功能，然后，配置好客户端，就可以使用了。
如何敬巧开启IMAP服务？
请进入：邮箱设置->帐户，然后选中开启IMAP服务。
