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什么是员工幸福感

员工幸福感

员工幸福感是指员工对工作经历和职能的整体质量评价(Warr,l987)。在操作层面上,一些管理者往往把员工幸福感(Employee Well-being)限制在一个单维的概念——“工作满意度(Job Satisfaction)”里面。两者既有联系也有区别。一方面,从内涵上说,员工幸福感比工作满意度更宽泛。对于幸福感的内涵,临床学界、心理学界、社会学界和哲学界有着一个惊人的共识,即幸福感包含心理、生理和社会三个维度。心理维度包括能动作用、满意度、自尊和能力,生理维度包括衣食住行和身体健康,社会维度包括参与社会活动、为公众所接受和助人(Grantetal,2007)。另一方面,从维度上说,工作满意度代表的是对工作积极的情感取向。Warr (1990)将幸福感的一个重要成分——情感幸福感划分成了“焦虑一满意,消沉一热情”两个坐标轴。由此可见,工作满意度这个代表个人对其工作喜爱程度的单维概念无法表现个人对其工作的情感反应的细微之处,因为情感的结构至少可划分成积极和消极两个维度,而在各种情感的倾向上又遵循二维模型(Danielsetal,1997)。

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