Simone
尊敬的华硕用户，您好：
如果是在没有插入耳机的情况下出现这个情况，请您参考如下设置：右键桌面右下角音量图标——录音设备，在弹出窗口右键，勾选【显示禁用的设备】和【显示已断开设备】，选中【麦克风】，点击下尘答面的【设为默认值】，点击【确定】即可。
如果是在接入耳机的情况下麦克风无声音，请您参考以下链接的更多仿敏信息派大慧：http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5NjA1MzUwNQ==&mid=200039896&idx=1&sn=d8e30822fa421a8f9187d9518f47d112#rd
希望以上回答对您有所帮助，如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或者拨打华硕24小时全国服务热线400—600—6655寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。
