我的亲身经历:最好直接去航空公司的网站订票,我在这个网站定过一次票,后来因为天气原因飞机延误,然后去航空公司退票,航空公司说在哪订的票要去哪儿退,然后我册滑就和他们网站的人联系,他们总是以各种理由推脱,开始余姿扮的时候是要航空公司开得延误证明,然后说在审理,最后还说在审理。。。。。。三个月过去了,到现在还没有退竖灶款,就不说电话费什么的了,光闹心也闹死了,现在的我只想知道哪里能投诉他们。。。。。。。
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