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沈阳北站问事处电话

沈阳铁路客户服务中心:024-12306。12306作为铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

2014年12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天延长至60天。

自2017年7月17日起,乘坐G、D字头列车的乘客可以通过12306网站或客户端提前预订动车上的饭菜以及站外的食物。同时,如果是通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票,也可登录12306网站或移动客户端,从首页选择“订餐服务”,输入车次和联系人信息后,同样能进行点餐,可以通过微信和支付宝实现快捷支付。

沈阳北站问事处电话

扩展资料:

12306发货服务提报与查询

1、需求提报

客户直接拨打铁路局12306电话,根据语音提示,选择“2货运服务”,再选择“1我要发货人工服务”,直接向铁路客服人员提出发货需求。需求确认后,客服人员告知客户查询码,用于后续业务办理及状态查询。

2、结果查询

客户可拨打12306客服电话,向客服人员提供查询码和手机号,查询业务办理情况。也可通过铁路局货运电子商务系统的“我要发货”页面,查询业务办理状态以及货物轨迹。查询时,仅需填孝亩写查询码和手机号。

参考资料来源:中国铁路12306-客陪扒户服务中心客服电话

参考资料来源:中国铁路12306-如何通过拨打12306客服电话办理发货巧乱森

参考资料来源:百度百科-12306