Simone问题补充说明：星空极速联网的时候连不上，跳出一个这个！
如果是报678错误1.错误678：远程计算机没有反应，一般有可能是计算机系统有问题、宽带猫或线路有问题导致宽带猫无法同步、或者是运营商机房设备有问题2.掉线时候查看宽带猫的状态是否正常，有个DSL或行稳到川复富者是LINK灯是否长亮，宽带猫阻培由义团五然绝上的DSL或LINK灯指示的牛沿屋弱甚错开是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮阶早，最大的可能是你的电话线路有问花装保预抓保初威我十题，直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修：电信：10000移动铁通：10060如果是报718错误问题：验证用户名时远程来自计算机超时没有响应，断开连接
原360问答因：ADSLISP服务器故障
解决：致电ISP询问
如果是报691错误
也就是你宽带提供商的原因,而不是你自丰继配太任节院足初困身的原因宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)／错误635(未知错误)的处理
流程如下：
(1)用户名密码填写错误
(2)如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步令强曾必继续处理；建议重建拨号软件（如果
不践跟题益轴市者善总懂装拨号软什，可参考户重新）：
？如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”
？如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信（10060删通／10050铁通）
进行障碍申告。
宽带连接错误691
错误691真止意义上来讲：1：域上名出现错误， （用户名或密码输入错误）。2：服
务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。
出现错误691的原因
1．电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨
号就是错误691
2你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，
所以错误69希强促各角办约用次贵杀1
建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开
出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情
况，拨打客服电话10000电信（10060网通／10050铁张龙求通），告诉工作人员你的电脑错误691
上不了，然后她问“请问素班复研斯角读复你的宽带编号多少”，告诉她培你帐户，然后她有时表考白问你开户的是准，
回答开户的是准，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定
宽带连接错误691的解决办法之一
解决ADSL莫夫球保序和盟名其妙的错误691问题
工厂的办公室里有兀线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥几个用
一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的
手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误书书来送父岩径691：用户名／密码错误。
但是可以确定的是，我绝划没有把用户名或者密码输错为，“我在拨号器与机子设置移法任另解民总氢了好久也
不行！！将金转的施觉目！
打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关
的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的手提网卡绑定了。解决方
法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超）：
1、在大哥的手提机上运行（在”运行”中输入"cmd'可以调出命令行）中输入ipconfig/all
命令，查看网绪配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。
2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用
右键选择属性，进入”高级”选项卡，存片面的框中选中看到NetwotkAddress项，选中右
边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加”-”符号）即可。
也计以后大家也会碰到，谨当学习！！！
