作为好巧网的B端用户,我来说说,这家酒店预定平台经常会与预定的实际房型不对搭,也就是说,你预定的升级房型过去入住的时候可能已经给你降级了,实际上咱们下单以后,一般是由当地的旅行社去预定,出错几率就大大增加。当遇到这种事情的时候,好巧网的客服处理就是仅仅退房间差价,每个房间额外补助100块钱的优惠券。对于这种处理方式表示言热洲绿我弱小得很不能理解,一个这么大的企业,处理售后问题就是你要接360问答受就接受,你不接受就算了视格族赶屋新选面。所以在此分享用户经验,以后在此类平台预定一定要慎重,检查是否预定成功,以及是否房型一致,否则出了问题,你是很难有一个满意的售后处理的。
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