Simone
当遇到Word文档无法打开并出现遇到问题需要关闭的错误提示时，可以尝试以下解决方法：
1. 确认文件格式：检查文档是否为常见的Word格式（.doc/.docx）。
2. 检查文件完整性：使用Microsoft Office自带的修复工具来修复文件或重新创建一个新的文档。
3. 更新Office软件：确保你正在使用的是最新版本的Office软件，可以通过Microsoft Store或官方网站下载安装。
4. 清理插件和扩展程序：一些插件和扩展程序可能与Word软件不兼容，会导致打开失败。将它们禁用或卸载后再次尝试打开。
5. 检查文件路径和权限：确保你正在正确地访问该文件，并且具有足够的权限来执行操作。如果需要，尝试将文件移动到其他计算机上看看能否打开。
6. 扫描病毒：使用可靠的杀毒软件对计算机进行全面扫描以排除病毒感染。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系Microsoft客户支持寻求进一步的帮助。
删除word自带的模板文件即可。 1、关闭所有打开的word文档。
2、复制下面的命令。
%appdata%microsoft emplates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。
4、在打开的目录下，找到normal.dot并将其删除，然后重新运行word即可。
解决方法：
手动删除normal.dot。找到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到normal.dot文件的路径，例如：c:documents and settingsadministratorapplication datamicrosoft emplates。删除其中的“normal.dot”公用模板文件，再重新启动word即可。（其中administrator可以是其他的登陆用户名。也有可能找不到application data，该文件夹可能被隐藏了，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项”选择“查看”选项卡，设置“隐藏文件和文件夹”为“显示所有文件和文件夹”，这时再打开相应文件路径找到normal.dot删除即可。）
一般错误是由于模板损坏引起的,退出WORD软件,删除模板Normal.dotnormal.dot在“C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates”目录中，删除之后再重新启动Word
注意:Application Data是隐藏文件,需在“我的电脑”的“工具”菜单中选择“文件夹选项”在弹出的对话框中选择“查看”选项，在“高级设置”里选择“显示所有文件和文件夹”
这种情况通常是由于 Normal 模板异常损坏引起的，修复方法如下： 1 、关闭所有打开的 Word 文档； 2 、复制这条命令： %appdata%microsoft emplates 3 、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定 4 、在打开的目录下，找到 Normal.dot 并将其删除，然后重新运行 Word 即可。 找到 Normal.dot ，然后删除。 它的位置是 C:Documents and Settings[Username]Application DataMicrosoftTemplates ，这里的 Username 是指当前登录的用户名。 Application Data 文件夹是隐藏的，要先打开显示隐藏文件和文件夹。 然后重新打开 Word 就可以正常运行了。 C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates ormal.dot 删除 normal.do 第一步，打开 c 盘，在 “ 工具 ” 选项中选择 “ 文件夹选项 ” ，在 “ 查看 ” 中设置为 “ 显示 系统文件夹的内容 ” 、 “ 显示所有文件和文件夹 ” 、取消 “ 隐藏受保护的操作系统文 件 ” 前面的勾，确定。 第二步，然后进入 C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates ， 会看到 “Normal.dot” 这个文件及其隐藏的临时文件， 这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其原模板（名称为 “Normal.dot” ）及 其隐藏的临时文件等俩个文件删除，排除故障。 如果找不到这个文件夹，可将 C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates 复制粘贴到开始 — 搜索 — 文件或文件夹的地址栏即可找到 normal.dot 这个文件。 第三步，是第一步的逆向操作，即打开 c 盘，在 “ 工具 ” 选项中选择 “ 文件夹选 项 ” ， 在 “ 查看 ” 中设置为： 取消勾选 “ 显示系统文件夹的内容 ” 、 点选 “ 不显示隐藏的 文件盒文件夹 ” 、勾选 “ 隐藏受保护的操作系统文件 ” ，确定。 现在， word 即可正常打开
