您好,手机出现自动下载软件可能存在如下原因:①下载的软件与手机不兼容冲突、或关闭数据流量开关;②进行软件升级尝试;③把软件的重要数据备份好之后清除全部数据尝试,设置-应用-全部-软件-管理空间-清除全部数据;④进行系统升级;⑤把重要陵手备份好之后恢复出厂设置尝试。手机如按以上方法尝试后手机问题仍未解决尺派嫌,建议联系官方授权服务中心做下检测处理,服务中心的联系方式可以登羡含录TCL通讯中国官网:进入服务--服务中心查询。
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