Simone
您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息： 建议您可以根据您机器的系统为机器安装下西下面的声卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题（下载后直接双击驱动按提示进行安装即可）：xp下声卡驱动：UAA（SP3版本的操作系统不需要安装）：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe声卡：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42001-42500/sp42375.exevista下声卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp46001-46500/sp46003.exewin7下声卡驱胡历动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45115.exe下载驱动请注意：请不要裤配搜使用下载工具下载驱动程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。 希望以上回复能够对您有所帮助。 如卖弯果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
