出现这个的原因是qq在安装时默认选猜滑搏择了"我的文档"作为消息数据保存的文件穗祥夹,但是操作系统由于各种原因,可能“我的文档”这个文件夹丢失,导致qq安装后启动时找不到消息保存路径,所以提示无法访问个人文件夹。
对于对电脑不太熟悉的同学,可以按下边步骤一步一步来,很简单
解决办法:
1. 先卸载已安装QQ,直接在浏览器到腾讯官网下载QQ软件(不要在软件商店安装,软件商店会直接按照默认设置安装);
2.找到下载后的软件包,双击安装;
3.安装时先点击右下角”自定义选项“
4.点击后可以看到QQ的默认安装路径和消息记录保存路径
PS:问题就出在这里,QQ安装时消息记录等数据会默认保存到”我的文档“,但是你的电脑上可能没有这个文件夹或者这个文件夹已经损坏,最简单的解决方法就是修改消息记录的保存位置
5.点击”自定义“,然后”浏览“,将消息记录保存位置修改为安装位置的让带文件夹,修改完成后再点击”立即安装“,安装完成后问题就可以解决了