英国企业文化学者杰夫·卡特赖特认为:“文化是一种成长性环境。”工作文化是工作的环境,品牌文化则是品牌的环境。在园林培植活动中,要保持最佳环境,就要测量、调节温度和湿度。当生长环境得到精心控制时,植物就能做到最大产出。同样,要使人们在工作中做出最大成绩,除了要提供最佳工作条件之外,还要保持最佳的文化气氛,因为人必须在适宜的文化气氛中受到积极的促动才能充分发挥其积极性、主动性和创造性。但我们不可能像测湿度和温度一样测量文化环境,只能通过文化环境对人的动机的影响进而对人的态度和行动的影响来间接地对其进行测量。文化测量把动机反应与文化问题联系了起来。
由此可知,品牌文化具有可以加以测量的促动作用。品牌文化是根据它对品牌组织成员和消费者的动机、态度和行为的影响来加以测量的。品牌文化评估是测量品牌文化对品牌组织高效管理价值的手段。
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