《餐饮酒店最佳服务模式》通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等餐饮酒店企业的服务模式和服务技巧，揭示餐饮酒店服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是衣食父母，留住顾客就是留住利润。
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餐饮酒店最佳服务模式
Simone
发布于 2023-04-28 04:13:52
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