Simone
1.首先打开电脑，找到移动网上营业厅官网，打开网站后，点击登录。输入手机号码和服务号码，如果忘记服务号码需要找回再登录，错误的号码登录不了。
2.登录移动官网后，可以看到页面上有余额查询，套餐余量，账单查询，详单查询等业务查询，根据自己需要，进入里面查询。
3.点击话费查询，然后就会进入个人中心，可以在我的账户里面，看到自己账号和星级，可用余额，账户总余额，当月消费和积分等情况。
4.点击交话费和交流量，然后输入充值号码和充值金额（包含50元，100元等），交流量需要输入充值号码和充值档位（包含300MB,1GB等）。
5.点击页面上的查询流量，可以看到套餐余量查询，套餐外计费信息和定向流量，了解自己上网所花费的流量情况，剩余多少，是否需要充值流量。
6.点击详单查询，进入后可以看到近几个月的详情，先选择要查询的月份，然后可以依次查询套餐及固定费，通话详单，上网详单，增值业务详单等信息。
查询方法步骤如下：
步骤1、首先登陆中国移动网上营业厅官网，在主页面点击“网上营业厅”→“余额查询”链接。
步骤2、在“用户登陆”窗口中输入手机号和服务密码，接着点击“登陆”按钮，然后就会弹出手机话费余额界面。
步骤3、当不知道手机服务密码时，可在登陆窗口选择“短信验证码”，接着点击“获取”按钮。
步骤4、此时对方手机会收到一条信息，将该信息当中的验证码输入到登陆界面“短信验证码”输入框中，最后再点击“登陆”按钮也可查询到手机话费余额。
首先在手机中下载移动网上营业厅APP，然后用自己的手机号注册，登陆上以后就可以进行业务的查询或者话费的查询。
