Simone一、概念
语音信箱是一种基于多种网络、以语音信息交互为主要功能的业务，为用户提供存储、转发和提取语音信息等服务。在传统语音信箱的业务特征基础上可对其进行可视化的改进，提供Web页面、客户端、转彩信下发等多种可视化途径。
语音信箱的可视化使得用户操作更加便利，用户体验更好，因此具有广泛的商用价值。
二、“语音信箱”功能主要包括：
1、漏接电话及时提醒；
2、来电不通转接留言；
3、语音留言转换文字；
4、留言提示语随心录；
扩展资料
一、“语音信箱”特点
1、永不漏话。重要来电一个不漏，来电呼入不畅情况下，自动转至语音留言。
2、文语转换。国际顶尖语音识别，语音只需一键，即可轻松准确转换为文字。
3、礼貌拒接。来电挂断转至留言，录制个性化提示语拒来电，更显礼貌涵养。
4、智能提醒。留言提醒永不离线，客户端离线状态，通过短信提醒接收留言。
二、“语音信箱”的办理方法有多种，主要包括以下。
1、手机编辑短信“KTYU”发送到10086；
2、访问“语音信箱官网”进行下载；
3、安卓版手机可在各大应用市场（搜索“语音信箱”进行下载；
4、拨打12599（IVR）根据语音引导进行使用；
5、拨打10086客服热线，或持有有效身份证去当地移动公司营业厅开通服务。
三、“语音信箱”的费用说明
1、语音信箱软件免费下载；
2、因使用语音信箱而产生的流量费用由运营商收取；
3、因使用语音信箱而产生的通信资费和直接在手机上使用的通信资费一样；
4、语音信箱业务会员开通资费：3元/月。
参考资料来源：百度百科——语音信箱
