Simone
退款备御袜基本上是不可能的！！你再尝试跟google的客服联拆枝系吧~！google的客服就是这种水平，反应极度迟钝，对客户毫无帮助！所以很多人都是选择代理商来做adwords，那个617727783我也不知道是什么，但google客服是没有qq服务的！还有你可以去谷歌AdWords广告主权益论坛去看看，据我所知，那里有专门的客服回答用仿激户的问题，AdWords论坛也是google所有的产品中唯一的一个有客服坐阵的论坛，地址http://www.google.com/support/forum/p/trustsafety?hl=zh-CN
