中国移动与中国联通近期加大了对垃圾短信的治理力度。中国移动用户如果收到垃圾短信,可以转发至“10086999”,或拨打“10086”举报;中国联通用户如果收到垃圾短信,可以转发至“10010”短信投诉举报平台。移动联通均表示,用户转发短信完全免费。 事实上,“10086999”这个号码虽然已经启用了一段时间,但绝大多数消费者还不熟悉。运营商希望越来越多的人拿起这一武器,治理乎如蠢垃圾短信。 根据中国移动10086客服人员介绍,具体的举报方式是:将垃圾短信发送者的号码置于垃圾短信内容前面,并用星号隔开岁陪,然后转发至“10086999”;随后中移动会向用户回复一条短信,表示已收到举报的不良信息,会做出相应处理。 中国联通10010客服人员介绍称,具体的举报方式是:将垃圾短信发送者号码与垃圾短信内容一起,发送到“10010”;在接到用户举报后,中国联通会橡燃回复短信提示用户,已经收到用户的举报,并对短信进行核查!!!