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麦当劳创始人

麦当劳创始人是雷蒙·克罗克。

雷蒙·克罗克(1次毛边烈没902年10月—1984年1月14日),出生在美国芝加哥一个普通的家庭里。少年时的克罗克和别的孩子一样很平常,但是与其他人不同之处在于,他经载能式装久述延友稳想都常编织各种各样的梦想。

和大多数富豪一样,都从事过很多种工作,经历过几次来自破产,几次失败之后,成功360问答地创立了麦当劳,终于他也和他评反息巴认讨距格河谁的企业一样成为全世界遐尔闻名的富豪。

经营法则

重视本呀民衣乐人才

麦当劳公司需要的是具有强烈进取精神的人才。克罗克说:"我要的是全力以赴献身事业的人。如果谁只想挣请同再菜赶己待钱养家过安逸的日子,谁就别到麦当劳来干。"

在人才培养上,最能体现麦当劳特色的地方是克罗克一手创办的"汉堡包大学"。克罗克规定他的经理人员必须士接受"汉堡包大学"的专门训练。在麦当劳,只承认汉堡包大学培养出的汉堡包学士,其它学历都不予承认。

"Q.S.C"标准

克罗克成功的另一个秘诀,是他经营有方,创造性地提出了经营麦当劳快餐店的3项标准:"Q.S.C",即Quality,S规包介曾核营程系包灯ervice,Cleanness,意思是"品质上乘,服务周到,地方清洁"。这成了麦当劳区别于其它快餐业的标志之一。

在品质上,克罗克从一开始就十分注重食品质量。他聘请专家着如展吧夫聚重绍命手改进炸土豆条的质量。首先要选用特别种植的土豆,切条后制成香酥松脆的炸土豆条。其次要不经冷藏,现炸现吃。这种新的炸土豆条出现在顾客面前时,果然备受青睐,销售量马上翻了几银随菜故又番。