Simone
1、检查是不是因为卡没安装好松动了，重新安装。
2、卡槽安装不正确，一般双卡都是卡槽专用的，安装错了是会影响正常使用的。
双卡双待手机的用法：
1、两张卡联通和移动都可以同时在线 。
2、两张卡 GSM（联通和移动的任何一种）和CDMA同时可以使用。
若使用的是vivo手机，建议参考以下排查方法：
1、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡，剪卡可能会导致SIM卡损坏无法识别；
2、尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境；
3、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）必须开通VoLTE业务并开启手机的VoLTE高清通话，同时需要运营商网络支持4G的VoLTE业务才能使用双电信卡，否则有一张电信卡会没有信号；
4、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡；
5、还原所有设置：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
6、携带手机前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/浏览器--我的/搜索vivo官网--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。
一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
首先要你的手机是不是全网通，卡一如果是4g网络，在看卡二是啥网络，如果卡二也是4g。那你的手机卡一和卡二都可以上网。如果卡二是3g网络。那就证明你手机是单卡单待。【摘要】
手机双卡双待怎么另一张卡没信号呢？怎么回事？【提问】
1.看看是不是关了。
2.卡槽有问题
3@卡有问题【回答】
两个联通卡装在双卡双待的手机里，一张没有信号，怎么回事【提问】
你换到另一个卡槽试试【回答】
问你呢【提问】
我说，你把你没有信号的卡，换到另一个卡槽试试，确定是不是卡槽的问题【回答】
网络用一卡，一卡有信号，网络用二卡二卡有信号【提问】
都是联通卡【提问】
稍等【回答】
首先要你的手机是不是全网通，卡一如果是4g网络，在看卡二是啥网络，如果卡二也是4g。那你的手机卡一和卡二都可以上网。如果卡二是3g网络。那就证明你手机是单卡单待。【回答】
一SIM卡有信号,另外一SIM卡没有信号可能的原因有如下几种：
一、没有信号那张SIM卡没有正确的放在卡槽里，如果是的话可以重新插一次SIM卡。
二、没有信号那张SIM卡损坏，检查SIM卡金色卡片区域是否明显受损或划伤。如果是的话只能更换。
三、没有信号那张SIM卡接触不良，SIM用的时间长了或者经常拔插SIM卡会引起卡与手机的接触不良，此时就需要检查SIM及电话的电极，如果不干净，可用防静电的布来清洁一下。
四、手机问题，使用的手机只是双开手机而不是双开双待手机，这种手机只能选择一个SIM待机，另外一个SIM卡自然没信号了，这种情况只有更换一个双开双待的手机。
五、两张SIM都是电信卡，一个手机无法同时使用两张电信卡，这种情况只有把其中一张电信卡换成其他运营商的卡。
若使用的是vivo手机，建议参考以下排查方法：
1、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡，剪卡可能会导致SIM卡损坏无法识别；
2、尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境；
3、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）必须开通VoLTE业务并开启手机的VoLTE高清通话，同时需要运营商网络支持4G的VoLTE业务才能使用双电信卡，否则有一张电信卡会没有信号；
4、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡；
5、还原所有设置：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
6、携带手机前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/浏览器--我的/搜索vivo官网--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。【摘要】
手机双卡双待怎么另一张卡没信号呢？怎么回事？【提问】
若使用的是vivo手机，建议参考以下排查方法：
1、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡，剪卡可能会导致SIM卡损坏无法识别；
2、尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境；
3、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）必须开通VoLTE业务并开启手机的VoLTE高清通话，同时需要运营商网络支持4G的VoLTE业务才能使用双电信卡，否则有一张电信卡会没有信号；
4、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡；
5、还原所有设置：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
6、携带手机前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/浏览器--我的/搜索vivo官网--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。【回答】
