Simone
你可以关机状态下按住音量+和开机键，即可进入recovery。进入recovery界面以后再恢复出厂设置，不行就拿去修吧
手机无法正常开机，总是重复开机画面，可能是手机系统崩溃，或者引导文件丢失，可以参考一下方法解决：
1.到手机对应的官网或者论坛找下该机的卡刷包，然后放到内存卡内完成卡刷，由于不同机型卡刷方法是有区别的，这里不给出详细教程，用户可以直接到官网或者论坛查找。
2.携带购机发票，三包卡等证件到当地的手机品牌对应售后部门完成系统刷入，用户可以通过手机品牌官网查找售后地址。
若使用的是vivo手机，可参考以下方式：
1、强制重启手机：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
2、携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
