Simone
ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。
ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。他如IEC 也比较大。IEC即“国际电工委员会”,1906年在英国伦敦成立,是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。
ISO 宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
ISO 现有117个成员,包括117个国家和地区。
ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员,由秘书长领导。
什么是6sigma?
1、金融时报定义：一项旨在从每一件产品、过程和交易中几乎消灭缺陷的方法。
2、是一项在组织范围内改进过程性能的战略活动，其核心目标是减少成本和增加收入，既适用于在制造业又适用于服务业。
3、一种灵活的综合性系统方法，通过它获取、维持、最大化公司的成功。它需要对顾客需求的理解，对事实、数据的规范使用、统计分析，以及对管理、改进、再发明业务流程的密切关注。
6sigma管理模式:
1、将公司和个人结合起来
2、领导带头
3、不断重复的简单的信号
4、明确的，雄心勃勃的目标
5、采用适应环境的工具和标准
6、优先考虑跨部门流程管理
7、系统的培训-黑带/绿带/黑带大师
8、关注所有业务流程
6sigma理念
1、质量成本耗费5%的销售额
2、每百万次机会产生3.4个缺陷
3、依靠有能力的工序防止缺陷产生
4、知道高质量制造商就是低成本制造商
5、使用定义、测量、分析、改进、控制和定义、测量、分析、设计、验证。
6、认为99%是无法接受的
7、从外部出发定义关键质量特性（CTQ）
