小气味惹上大麻烦 家具 行老板赔千元
给接待室添置 椅子 ,没想到买来的椅子气味太大,接待室成了“重味室”。西塘的李女士因为这事折腾了半个月。事情还得从半个月前说起。
半个月前,西塘的李女士来到张老板的家具店,想为自己刚刚装修好的几间接待室添置椅子,因为接待室比较大,要买几百张椅子。张老板做了十几年家具生意,一听有这么大一笔买卖,自然开心不已,马上热情 地给李女士推荐各种样式的椅子。经过一番挑选,李女士选择了价格56元一张的椅子,经过一番讨价还价,最后椅子的单价敲定为50元。由于购买400张,总 价为20000元。过了几天,张老板就将400张椅子送到了李女士的接待室。一方交钱,一方交货,按说一桩生意就这么圆满地完成了。但麻烦不久就随之而 来。
过了几天,李女士又来到张老板的家具店,很郁闷地告诉张老板,上次购买的400张椅子放在接待室后一段时间,整个接待室散发出一股刺鼻 的气味,人根本坐不住。张老板听后表示因为椅子是新货,有一些气味也正常,而且这种椅子已经卖过不少,从没有发现过这个问题,通通风,放上两天就会好些。 按照张老板的建议,李女士将椅子放在通风处吹了好几天,气味似乎淡了不少。可是,只要李女士将椅子放进接待室,气味就马上变得浓烈了。如此反复,折腾了半 个月,气味一直没散掉。其间,双方又进行了多次交涉,解决方式始终不能达成一致。
无奈之下,李女士向消保委求助。消保委工作人员经过了解发现,李女士购买的椅子所散发的异味主要来自椅子外围的橡胶皮圈,单张椅子放在空旷处,人坐在上面是没有感觉的。李女士将多张椅子集中在一个 空间 里,气味就变得强烈了。至于橡胶皮圈的气味是否对人体存在危害、是否符合相关标准,需要经过质量鉴定 才能知晓。
经过工作人员的调解,张老板同意将散发异味的橡胶皮圈换掉,更换的费用双方各承担一部分。张老板同意承担1000元的费用。
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