您的位置首页百科问答

中国移动营业厅泄露客户身份资料该怎么维权?

中国移动营业厅泄露客户身份资料该怎么维权?

    泄露客户身份资料这种情况,肯定要诉讼中国移动,可分为三步:

可以先拨打10086转人工客服进行投诉。通常能得到满意的解决。

如果对客服的处理结果不满意,可以找移动败旅首公司的负责人投诉反映问题,在当地的移动营业厅投诉。

仍不能达成和解协议的,可以拨打12315投诉到消镇渗协,必要的时候,再到法院提起民事诉讼察数,如果要起诉的话,要收集好相关证据材料。