Simone
1、查看"启用5G"开关是否打开路径1：进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--SIM卡信息与设置--点击对应SIM卡--启用5G路径2：进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--启用5G2、开通VoLTE高清通话业务请您联系运营商开通VoLTE高清通话业务，未开通业务可能会影响5G网络注册。注：电信卡必须开通VoLTE高清通话业务才能注册到5G网络3、升级系统版本部分系统旧版本不支持注册5G SA网络，请您进入设置--系统升级，将系统升级至最新版本。4、重启手机或开关飞行模式部分地区的网络配置原因可能导致好行手机在短时间内无法回到5G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。5、确认当前环境是否覆盖运营商5G网络目前运营商5G网络覆盖可能不全面，部分场景（比如：驾车、乘坐地铁等快速移动场景）会出现5G与4G图标切换的现象。封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或偏远的地区，可能未覆盖5G网络，您可以通过周边使用相同运营商网络的5G手机判断是否为网络覆盖原因。6、运营商建设的5G网络频段与手机支持的5G网络频段不匹配，导致手机无法注册到5G网络。现阶段运营商正在建设n28频段，如果您使用的是支持n28频段的机型，需要通过系统升级等方式才能支持运营商的n28频段，否则将暂时不能注册到5G网络；vivo/iQOO拥有n28频段支持能力的机型，会尽快完成升级支持，请您持续保持系统最新版本使用；如果运营商在您所在区域覆盖的5G网络频段是n28，而手机不支持n28频段，则无法注册5G网络。7、检查SIM卡，进行交叉换卡验证观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机对比测试，友轿哗判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您咨询运营商处理。8、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录9、服务中心检测若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机帆裂和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
