Simone宽带连接错误718现象，极少数为用户端问题：
步骤一：建议首先重启计算机后拨号测试：
（1）如果故障解决，故障原因无。
（2）如果故障依旧或没法进芦毁行简单配合，可电话向客服电话10000电信（10060网通／10050铁通）进行障碍申告。宽带连接错误734（PPP链接控制协议被终止）／错误735（请求的地址被服务器拒绝
步骤一：建议重新启动电脑。
步骤二：拨号软件出错陪告备，建议重友吵装拨号软件，常见于XP系统的自带拨号。
步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信（10060网通／10050铁通）进行障碍申告。
路由器
当家中使用无线路由器方式连接互联网机顶盒时，由于无线网络受地形和设备无线信号的影响，可能存在停顿和不连贯现象，对于该种情况，建议调整机顶盒与电视的位置，一方面尽量将无线路由器放置在位置较高且空旷处，其次减少之间墙壁阻挡。
对于超过一堵墙以上，建议采用有线方式直连，对于家中装潢没有预设布线，又不愿意明线破坏装潢效果的，可以采用隐形光缆和电力猫方式实现接入。
