Simone铁路投诉电话是侍返12328。
12328——是全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，被称为交通运输服务监督“一号通”。
打车出行遇到拒载、车辆故障无法前行、路面破损存在隐患，以上种种，都可以拨打12328！
建设成果：
2017年，12328系统共受理有效业务2800余万件，业务量在全国50多个123开头的知谈手政府公益性服务电话中名列前茅，信息咨询类即时答复率为98.41%，限时办结率为89.62%，回访满意率为93.62%，系统服务能力和服务质量持搭嫌续向好。
以上内容参考百度百科-12328
