Simone
有可能是播放器的问题，建议：1.清除播放器数据尝试：设定-应用程序管理器-选择全部中中陆的播放器-清除数据，然后重新开启视频尝试；2.如果问题依然存在，晌培罩建议查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)；3.如果没有恢复正常，建议备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)，恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)；4.若问题依然宴闹存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测.
