Simone
您好，请问您的手机在哪里购买的呢？系统版本是什么？请您进行以下操作试试：1、小米手机自带类似安全类软件在后台运行芦蔽，如果您安装了其他的安全类的软件可能会造成冲突，不建议您再安装第三方安全类软件，安装这些软件可能会影响手机的正常使用。2、如果您的系统不是最新的系统版本，建议您开启网络，更新系统版本试试。新的系统版本会增加一些新的功能和修复旧版本的一些陪握州问题。3、如果还是不可以，建议您试试备份清空数据试试，可能是数据造成干扰的。备份：安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．4、您还可以使用线刷刷机试试，线刷更彻底。刷机之前建议您先备份。 A请您下载官方的ROM包，ROM下载：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.htmlB请您根据刷机教程进行刷机，刷机教程：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html第6种就是线刷。C这里有米粉制作的刷机视频教程：http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2742325、如果都无法解决，请您前往您附近的小米授权服务站让工程师现场检测一下。服务站地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和皮指广州9家小米之家已开通维修业务。全国小米之家工作时间为周二至周日的10：00-18：00点。感谢您的支持，祝您生活愉快！欢迎在百度知道小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi
