Simone
千万不要刷信誉！淘宝上做生意前几年比较好，非典时期嘛！那是运气加努力的！这几年开店的太多了，假货泛滥，我现在都不怎么买东西了，宁可去专柜买化妆品。唯一的办法就是等待！当然等待中要做好店卜物念面装修，服务，售后等，一个一个积分的来，脚踏实地，时间长了自然等级上去了，比如我，买东西不看什么皇冠钻石的，我主要看开店时间，有些店不到几个月几个钻什么的我不去买的，谁信呢。像你卖家纺这种的，不像卖化妆品，小玩意的，一块钱就可以是一个积分，2年能做到一个钻就不错了，要是你半年都几个钻了那才有问题还有呢，人家说要做好一个卖家，首先要做好一个买家，你当买家时型困间长了就知道客户喜欢怎么搜索，怎么设置关键字，等等，比如我吧！我要买家纺，等级一般不考虑，先看看评价，如果是质量问题方面的我就不买，要是什么速度慢啦，等差评那无所谓。还要看是不是刷的，这个麻烦，得仔细看还有些卖家图片实在太差，不敢恭维，晚上拍的用手机模模糊糊的，那就不行还有千万不要光放上杂志图片而不放实物图，实物图最重要的，最好照片上留有拍照日期，给客人一种放心的感觉。服务要好，质量好价钱便宜的话你会招来很多回头客的，像我就在同一家店连续买了3支电动剃须刀，店里的利润大部分都是回头客呢，像刚开的小店维持老客户非常重要，有条件可以拍点生产车间的图片，这样顾客更放心了，你的生意肯定会好起来！（1）实物图，（2）关键字设置（搜索同类店铺，看看他们的关键字设置，每一个产品的关键字都不要一样，记住！只要哪怕一个关键字被搜到，你的店流量就会多起来）（3）店面装修，（4）老客户的维护，（5）新客户的开发，（6）发货速度，（7）定期搞活动，（8）参与拍卖和秒杀等等！最重要价廉物美！还有一个是：认真回复每一位客户的评价！大多数那些做到皇冠的忙的蚂陵收钱根本不给客户回复，不管是差评和好评，给人感觉是一种东西卖出去了就完事了的那种人，对评价要好好回复，找出顾客给这个评价的原因，有条件做个记录，用EXCEL，时间一长你会发现很有用的，当然不要给默认的好评了，没有写什么内容的好评回复，给人很反感的感觉，我就这样想的我是以一个买家的身份告诉你这么多啦！内容太多了，自己要好好摸索哦！淘宝大学里面很多的，什么高招都有，你在那里呆上一个月就成高手拉！打字正幸苦啊，还好今天比较闲
